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参与市长热线培训 提拔热线效劳质量


本网讯 团体综合部 史林 为进一步一致头脑,标准办件业务,不时进步办件服从和任务质量,市长热线办构造了“2019年全市热线任务暨业务培训会”。会上由甘红副秘书长对全市热线任务提出了新的要求,热线办主任对过来热线任务停止总结以后热线任务停止布置摆设,热线办三个处室辨别对案件操持中呈现的难点、要点题目停止了解说。这次培训还对《昆明市人民当局12345市长热线平台办理方法》停止征求意见。会后综合部将热线平台办理方法下发至相干部室、子公司停止征求意见。

经过这次培训,我公司对各办件部分也做出了相干要求,热线任务是关乎民生,是人民群众对当局任务的监视,每一份赞扬件都干系着人民群众的诉求,都是人民群众的殷切盼望,提拔效劳态度,加强效劳认识,耐烦复兴每一位赞扬人是每一名热线任务职员的根本职责。在案件操持进程中,我公司将总结经历,仔细看待,只管即便让广阔人民群众失掉称心的答案。